À l’issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Définir les risques psychosociaux et leurs conséquences.
• Identifier les facteurs de risques spécifiques aux métiers de la cybersécurité.
• Repérer les signaux faibles de stress chronique, de surcharge mentale et d’épuisement professionnel.
• Comprendre les mécanismes psychologiques liés à la gestion des incidents et des crises cyber.
• Mettre en œuvre des actions de prévention individuelles et collectives.
• Participer à la construction d’un environnement de travail favorisant la résilience et la performance durable.

Public :

Cette formation est à destination des :

• Professionnels de la cybersécurité
• Analystes SOC
• Administrateurs systèmes et réseaux
• RSSI
• Responsables informatiques
• Managers d’équipes IT et cybersécurité
• Responsables RH impliqués dans la prévention des RPS

Prérequis :

• Aucun prérequis technique spécifique.
• Une connaissance générale de l’environnement informatique et des métiers du numérique est recommandée.

Dans cette formation, le participant aura accès au programme suivant :

Module 1 : Comprendre les risques psychosociaux en cybersécurité

Objectifs

• Définir les RPS.
• Identifier les enjeux humains de la cybersécurité.

Contenus

• Définition des risques psychosociaux.
• Cadre réglementaire et responsabilité de l’employeur.
• Les différentes formes de RPS :
  • stress professionnel ;
  • surcharge mentale ;
  • épuisement professionnel ;
  • conflits de valeurs ;
  • isolement professionnel.
• Les spécificités du secteur cyber :
  • vigilance permanente ;
  • gestion de l’urgence ;
  • pression liée aux incidents ;
  • responsabilité organisationnelle.

Activité pédagogique

Étude de situations réelles issues du secteur numérique.

Module 2 : Les mécanismes psychologiques

Objectifs

• Comprendre les réactions du cerveau face au stress.

Contenus

• Fonctionnement du stress aigu et chronique.
• Hypervigilance et fatigue cognitive.
• Fatigue décisionnelle.
• Syndrome de l’imposteur dans les métiers techniques.
• Problèmes éthiques
• Impacts physiologiques et psychologiques de la pression continue.

Activité pédagogique

Analyse collective de cas pratiques.

Module 3 : Détecter les signaux d’alerte

Objectifs

• Repérer les indicateurs individuels et collectifs.

Contenus

• Signaux physiques :
  • fatigue ;
  • troubles du sommeil ;
  • tensions corporelles.
• Signaux émotionnels :
  • irritabilité ;
  • anxiété ;
  • perte de motivation.
• Signaux organisationnels :
  • absentéisme ;
  • turnover ;
  • erreurs récurrentes ;
  • baisse de performance.

Activité pédagogique

Autodiagnostic et échanges d’expériences.

Module 4 : Prévenir les risques psychosociaux

Objectifs

• Développer des pratiques favorisant la santé mentale au travail.

Contenus

• Gestion de la charge mentale.
• Priorisation et organisation du travail.
• Gestion de l’attention et des interruptions.
• Importance de la récupération et de la déconnexion.
• Prévention collective :
  • rotation des missions ;
  • débriefing post-incident ;
  • coopération au sein des équipes.

Activité pédagogique

Construction d’un plan d’action individuel.

Module 5 : Gestion de crise et facteurs humains

Objectifs

• Comprendre l’impact psychologique des incidents de sécurité.

Contenus

• Fonctionnement des équipes en situation de crise.
• Gestion émotionnelle lors d’un incident cyber.
• Communication sous pression.
• Retour d’expérience et apprentissage organisationnel.

Activité pédagogique

Simulation d’incident cyber avec prise de décision collective.

 

Module 6 : Développer la résilience individuelle et collective

Objectifs

• Renforcer les capacités d’adaptation des professionnels.

Contenus

• Définition de la résilience.
• Facteurs de protection psychologique.
• Ressources individuelles et collectives.
• Intelligence émotionnelle et gestion des émotions.
• Préservation de la performance durable.

Activité pédagogique

Élaboration d’un plan de résilience professionnelle.

 

Module 7 : Construire une culture de prévention

Objectifs

• Favoriser une démarche durable de prévention.

Contenus

• Rôle des managers.
• Rôle des équipes RH.
• Culture du feedback et du droit à l’erreur.
• Mise en place d’indicateurs de suivi.
• Bonnes pratiques organisationnelles.

Activité pédagogique

Atelier collaboratif de construction d’actions de prévention.

Modalités pédagogiques :

• Évaluation des besoins et du profil du participant
• Apport théorique et méthodologique : séquences pédagogiques regroupées en différents modules
• Contenus des programmes adaptés en fonction des besoins identifiés pendant la formation
• Réflexion et échanges sur cas pratiques
• Questionnaires, exercices, ateliers et étude de cas
• Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
• Retours d’expériences

Éléments matériels :

• Mise à disposition de tout le matériel pédagogique nécessaire (pour les formations en présentiel)
• Support de cours au format numérique projeté sur écran et transmis au participant par mail à la fin de la formation

Référent pédagogique et formateur/formatrice :
Chaque formation est sous la responsabilité de la directrice pédagogique de l’organisme de formation ; le bon déroulement est assuré par le formateur ou la formatrice désigné(e) par l’organisme de formation.

Ici, pas de sensibilisation théorique sans application concrète.

Vous allez :

• identifier les facteurs de risques psychosociaux propres aux métiers de la cybersécurité
• repérer les signaux faibles de stress, de surcharge mentale et d’épuisement professionnel
• comprendre les mécanismes psychologiques qui influencent la prise de décision en situation de crise
• construire un plan d’action individuel et collectif de prévention
• développer des pratiques favorisant la résilience et la performance durable
• participer à des études de cas, des ateliers collaboratifs et des simulations inspirées de situations réelles

🎯 Résultat : Vous repartez avec des outils, des méthodes et un plan d’action immédiatement applicables pour prévenir les risques psychosociaux, renforcer la résilience de vos équipes et améliorer durablement leur efficacité face aux défis de la cybersécurité.

Évaluation : 

• Évaluation individuelle du profil, des attentes et des besoins du participant avant le démarrage de la formation
• Évaluation des connaissances & compétences en début et en fin de formation via un QCM
• Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
• Travaux pratiques et mises en situation
• Echange avec le formateur ou la formatrice par visioconférence (webinar), téléphone et mail
• Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation